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成都医院推出护士年度积分制度 12分扣完就待岗

//m.bahamastreasure.com2010-01-12 17:12:36来源:全民健康网

关键字: 疾病要闻

  “新生儿在医院丢失,护士将被扣12分!”昨日(11日)(成都)市二医院通报,医院从1月1日起,巧借12分记分管理模式,推出全新的护理人员年度积分管理规定。医院心血管内科病区护士小吴成为新规实施以来,首位被扣分的护士。据悉,市二医院推行的护士管理“12分”规定,在全国范围内尚属首次。一年内扣满12分的护士将被待岗学习。

  反应:患者举双手赞同

  在市二医院住院半年的张先生对新规定十分肯定,“我举双手赞同,新规定道出了平时病人的心声。”张先生说,患者进医院,就是希望能把自己医治好,病人也是在把自己的生命交给医务人员,希望护理人员更加重视自己的工作,就算是打针或配药水出现小小的疏忽,都可能出大事。

  护士感到压力大

  “还没适应,压力有点大。”市二医院护师赵宝玉称她做护理已有13年,但新规试行10多天来,她还是不能尽快适应,“迟到一次扣0.5分,和患者争吵一次扣2分。”赵宝玉说,新规太“细致”了,条款这么多,稍有疏忽就违反规定,如果遇到某些无理取闹的病人或者家属,护理人员就非常难办,每天上班都是顶着很大的压力,“万一我被待岗或被开除,没面子不说,家里收入也没了。”不过,她对自己还是充满了信心,并称过段时间就一定能适应。

  院方:新规旨在减少医患纠纷

  据市二医院党政办公室主任覃咏华介绍,医院纳入新规管理的护理人员共有490人,新规试行10余天以来,目前仅有一人因迟到被扣0.5分,较以前的护理质量有所好转,也对减少医患纠纷有所帮助。对于条例中关于“新生儿丢失”一款,她说是针对之前媒体广泛报道的西安“新生婴儿丢失”事件设置的,该院并无此先例。

  声音:医管局将在全市推广

  昨日,记者就市二医院推出的《护理人员年度积分管理规定》采访了成都市医院管理局相关负责人。该局副局长何杰表示,按照成都市新医改方案要求,我市将健全和完善公立医院法人治理机制,医管局将充分放权给医院院长,全面推行院长负责制,因此该局鼓励各医院推出具有本院特色的管理制度。“鼓励市二医院这次的创新尝试,此举将有助于提升相关人员的工作责任心。”何杰表示,如果该管理办法试运行后收效良好,还将会将此法推广至其他市管公立医院实施。

  专访:市二医院:辱骂或过激语言算争吵

  昨日市二医院护理部主任余云星接受了本报记者 专访。

  记者:怎样鉴定为“与患者争吵”?标准是什么?

  余云星:医院绝不允许护理人员与患者或家属争吵,某些心血管疾病患者不能经受刺激,若有争执,将会对患者的病情造成严重影响。辱骂或者过激语言都是不允许的。医院接到患者投诉后,经调查核实,所涉及护理人员将被扣分。

  记者:患者如何投诉?

  余云星:医院共设立6个部门专供患者及家属投诉,并设立24小时投诉电话(028-86740912)。除接受投诉,还将进行不定期抽查。凡被投诉或被查出,立即扣分。

  晚报:下一步会对医生也进行12分考核吗 ?

  答:新规将在医院护理部试行一年,新规还会进一步修正,若果试行顺利,将全院推广,对医生、技术人员采取“记分”扣分制。(张维 李诗敏 张磊) (来源:成都晚报)

本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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