网上求医问药不靠谱 专家：网上看病要理性对待

　　网上诊断、网上开方被卫生部明文禁止

　　很多健康类网站通过设立“专家在线咨询”来拉拢患者，获取网站点击率。然而这所谓的“在线咨询”到底能给患者解决多少问题呢？

　　为一探虚实，记者亲身体验了一番网络求医。登录某健康门户网站，记者点击悬浮在网页右边的“在线咨询”提示，页面链接到一个类似QQ聊天的咨询窗口，然后是接线员一番客气、常规的问候语。在记者陈述了自己的症状后，接线员回复:“请稍等，我们正在为您链接在线专家团。”随后，记者等了半分钟，页面链接到在线专家对话框。让记者大跌眼镜的是，明明问的是消化内科的问题，链接的却是郑州某私立医院的妇科专家。

　　记者又随手打开其他几个网站，有些“在线咨询”直接链接到药品广告上，有些索性链接到网站论坛。

　　除了“在线咨询”，一些网站还设立有论坛、贴吧，给患者提供多种看病渠道。

　　有专家表示，网上寻医问药诚然给患者带来了很大方便，但患者不能在网上看到什么就一味相信。首先，网上有些医生的资质、水平有待查证。其次，医学知识是非常严谨的。一种疾病可能有很多种症状，一种症状又可能是多种疾病所共有的，或是多种疾病共同作用的结果。患者在网上问诊，很容易因患者陈述粗枝大叶，造成诊断结果出现大的偏差，对患者治疗不利。再次，各大论坛、贴吧上的回复者有些的确是医生，能给患者正确的治疗方案和建议；而有的则是普通的热心网民，对健康知识一知半解，或是根据自己的患病经历，给患者出谋划策；还有的是恶意泡论坛的灌水者，为了获取论坛或贴吧积分，对任何患者提出的任何问题都要凑个热闹，复制别处的科普文章回复患者或是信口胡说。

　　一名医学专家告诉记者，不论是西医还是中医，看病都强调“望闻问切”，正规医生看病，离不开四个资料，病史、症状、体征、辅助检查，缺一不可，特别是对一些较复杂的病症，仅靠症状描述无法辨别。一些小毛病可能隐藏着重大疾病，这都需要经过专业的医学检查才能确认，而不能仅靠网络的“隔空猜物”。

　　河南省卫生厅医政处一工作人员表示，医学是非常特殊、复杂的学科，单凭网上互相发送资料就能给出治疗方案，这只能说明医生的不负责任或别有所图。医生进行网上诊断、网上治疗、网上开处方等，这些行为都被卫生部发布的《互联网医疗卫生信息服务管理办法》明文禁止。该办法明确规定:医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和治疗活动。因此，任何网络咨询都不应涉及疑难杂症和关乎生命安全的重大医学问题，而应提供一些保健服务类常识、信息及其解释。喜欢网上问诊的网民，即便是微小的身体不适，对“在线医生”给出的药方也要多留个心眼，不妨再咨询一下医院的医生，以免延误治疗。