存折上竟然多出个陌生人姓名

　　本报讯 “明明是我的存折，怎么会有两个人的名字？”昨天下午，退休老师于女士致电本报新闻热线说，不知道什么时候自己的存折卡上多了一个陌生人的名字，这让她感到很不安。

　　于老师半年前在农业银行办了一张存折，她的退休金都会按期打入这个账户。近日，她到银行办理业务时偶然发现，存折上竟然多了一个陌生人名：在她姓名和账号下方，还整整齐齐地打印着另一人的姓名和账号，工作人员都不知道该办理哪个账户的业务。由于这张存折是在农行大庆南路储蓄所开的户，昨天上午，于老师就赶去该储蓄所咨询。

　　工作人员告诉于老师，这样并不影响使用，只是多了个名字而已。这下于老师气坏了，一张存折难道可两个人共用，自己甚至不知道对方到底是谁。

　　昨天下午，记者就此事采访了中国农业银行宁波槐树路支行。有关负责人仇女士向该储蓄所了解情况后给出了解释。

　　“可以确认，于老师在开户之初，存折上并没有陌生人的名字。”仇女士说，这个名字应该是在办理某笔业务过程中被误打上去了。由于于老师曾在多个网点办理过业务，名字被打上去后没能及时发现，而且又恰好赶上农行系统全面升级换代，现在要查哪个网点出的错，又是因何原因出了错，就非常困难了。

　　“工作人员已经为于老师核查过信息了。”仇女士说，目前没有因为这个名字出现钱款上的问题，这个陌生人的信息就像是误打在存折上的几个符号，并不影响该存折的使用。仇女士补充说，大庆南路储蓄所工作人员想要表达的意思是，如果于老师不觉得碍眼的话，依然可以正常使用这张存折，但双方可能因为沟通方面的问题才引起了不必要的误会。

　　“发生这样的事情，我们感到很抱歉。”仇女士告诉记者，有需要的话，于老师可以在农行任何一个网点免费更换新折，存折更换后，尽管账号有变，但不会影响任何一项使用功能。此外，储蓄所有关负责人也会致电于老师，就相关细节再做沟通。（记者 徐叶）