多美滋奶粉“虫爬爬” 消费者维权路漫漫
//m.bahamastreasure.com2010-10-29 10:52:50来源:全民健康网
当天下午,多美滋公司公关部王女士致电大渝网。
她先是就事情经过及处理结果做了简要说明,并表示,此事他们一直在积极处理。“但针对消费者龙先生提出的承担孩子的体检费用、同时以奶粉10倍价格进行赔偿的要求,我公司拒绝了。”王女士说,奶粉是密封的,而且里面充满了氮气,所以不可能会在生产环节出现活虫。“至于虫子是来自其他哪一个环节,这就不好说”。
此外,她也提出另外一个解决办法,双方前往消费者权益保护委员会,一切依据消保会的说法照办。
对此,龙先生表示,之前已找315消费者热线协调,未果。这样一来,其实又是兜了一个大圈子又绕回到原点。
王女士也承诺,将尽快与龙先生进行协商处理此事。但截至10月26日晚,龙先生致电小编,称厂商方面已再次致电,双方仍协商无果。厂商方面要求把“问题奶粉”及虫子带回上海总部进行鉴定,而龙先生则坚持要第三方权威机构进行鉴定,双方也因此不欢而散。
龙先生说:“把奶粉带回上海由自己鉴定,这是典型的既当运动员、又当裁判员的做法,我无法信任其鉴定结果。”
奶粉长虫并非个案 大渝网将继续关注
只要使用百度搜索“奶粉+虫”,就会发现很多品牌奶粉都涉及类似现象,包括伊利、贝因美、美赞臣等国内外品牌,而多美滋也在杭州、重庆、广东等地出现过类似情况。无独有偶,这也是大渝网社区近3个月来,接到的第4起关于多美滋奶粉的报料。
龙先生说,这说明奶粉长虫不是个案,也并非是我的凭空捏造。只是,多美滋一直不愿正视自己的问题,一直找各种理由和借口来逃避。
让厂商赔钱并不是他的目的,龙先生表示,“可怜天下父母心,谁都希望自己的宝宝健健康康。希望厂商能够严正对待此事,必须就奶粉为何长虫给我一个合理的说法!”
截至发稿时,双方就谁来检测、如何检测仍未达成一致意见。大渝网将继续关注此事。