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药店为何喜欢为顾客推荐药品? 揭开利润猫腻

//m.bahamastreasure.com2009-07-22 16:07:49 来源:全民健康网

关键字:医药资讯

  扬州网讯 (通讯员 常征 云昌 晓非 记者 云昌 晓非)到药店买药的市民都有过这样的经历,一进药店,总会有营业员笑脸相迎并热情问候,他们会滔滔不绝地向你介绍各种不同的药品或保健品。他们精心推荐的药物效果真特别好?记者昨天调查发现,市区部分药店存在销售员“忽悠”顾客的现象,那些品牌效果都很好的药都被放在了货架不显眼的位置,市民一不留神就会掉进推销员设置的陷阱,多花了钱还不见得买到了合适的药,甚至是买了临近过期的药品。

  市民投诉:买来的“推荐药”原是保健品

  徐老太爷今年87岁了,患有白内障,老人没能逃过药店促销人员的蛊惑。

  本月初,他到汶河南路一药房,准备买眼药水。进了药房,售货员们非常热情地向他推荐了一种“伊视清”的药水,称这种药对白内障特别是老年性白内障等非常有效。徐老太爷听后决定买一盒试试。可这种药价格不菲,一盒就是128元,

  老太爷有些嫌贵,促销人员就说了:“虽然这药价格贵点,但效果很好,我们这每天有不少回头客,大家都反映这个药管用。再说,您现在赶上了促销活动,原价150多元,现在128元,多值啊!”促销人员劝说道。

  老太爷半信半疑地买了药,回家后不会使用,找到护理人员,他们拿起来一看就说上当了,原来说明书中明确写着批准文号为卫健字,这说明该物品是保健品并不是药品。经市消协联系,经销商最后还是将全部钱款退还给了老人。

  记者:熟悉药一般都不会被推荐

  “新康泰克不行,这个药效更好”、“这种创可贴比邦迪牌的更透气”……近日记者走访了市区多家药店,发现当顾客一入店,营业员马上围拢上来,忙着推荐“最热销”药品,这些药品通常被放在柜台的显眼地方,大多数是没什么名气的,相形之下消费者熟悉的药品却常常被遗弃在边柜角落里。

  记者来到跃进桥附近一家药店。刚走进药店,一位女营业员迎了上来:“您好,请问需要哪方面的药?”“有治咽炎的药吗?”记者问。营业员立即将记者引到一个柜台前,拿起一盒标价8元的扁鹊牌咽炎片说:“您看看这个吧,这种药效果非常好。”记者拿起一盒,营业员见状又拿了4盒说,这是中成药,5盒一个疗程。记者表示没试过,还是想要吴太牌咽炎片。营业员满口答

  应又将记者领到另一个柜台前,拿出一盒止咳药说:“这个药和咽炎片的效果是一样的。”见此情形,记者有些不耐烦:“到底有没有吴太牌咽炎片啊,没有我就不要了。”最后,这位营业员在柜台的不显眼处拿出了吴太牌咽炎片。本来5分钟就可以搞定的事情,整个买药过程却用了10分钟。

  业内自曝:极力推销临近过期药品

  近日,一曾在药店上班的人员向本报曝光药品推销员的工作内幕,直言:“他们的做法太黑了!”

  据这位女士称,在她工作的药店里,有多名促销员,“只经过几天的培训,穿上白大褂就可以卖药了。”促销员的任务就是向消费者推销自家经营的品牌药品。促销员没有保底工资,收入全靠药品,每推出一件药品就有一定,此外每人还有一定的推销任务。

  比如药店经常低价购进一些临近过期的药品,然后将任务分解到各个人,全面推销。拿化痰止咳的药来说,如果要推销半夏露,遇成年人指定要急支糖浆的,促销员就会吹嘘急支糖浆一般是孩子服的,成年人用半夏露比较好,而遇孩子指定要急支糖浆的,又反过来称小孩用半夏露比较好。

  另外还会推荐高价药。“只卖贵的,不卖对的”是促销员的工作口号。不少药的进价并不太高,但定价都非常高。比如,“益母草颗粒”进价1.85元,售价15元;“孕试纸”进价0.5元,售价5元;“奥美拉唑肠溶胶囊”定价3.2元,售价竟高达62元!

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本文来源:全民健康网 编辑:wuya
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